Teamleiter Customer Service Lohn/Gehalt (m/w/d)
Hast du Lust, Teil eines motivierten Teams zu werden?
Teamleiter Customer Service Lohn/Gehalt (m/w/d)
Nur wer Freude an seiner Arbeit hat, kann sein Bestes geben. Und Freude an der Arbeit entsteht, wenn man seine Kompetenzen in einem sicheren, innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld einbringen kann. Genau das tun wir – über eine gesunde WorkLife-Balance, attraktive Rahmenbedingungen und Benefits. Die Abacus ist auf Wachstumskurs – daher suchen wir in diversen Bereichen neue Kolleginnen und Kollegen, die mit Passion und Umsetzungsstärke gemeinsam mit uns Zukunft gestalten.
Deine Möglichkeiten bei uns🚀
- Du leitest, unterstützt aktiv und entwickelst unser Support Team weiter
- Du organisierst und planst die Einsätze aller Teammitglieder
- Du überwachst alle Anfragen und Tickets und sorgst für hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Du setzt dein Know-how gezielt ein, um Kunden bei kniffligen 2nd-Level Software-Fragen zu unterstützen - dabei analysierst du anspruchsvolle Anfragen, gehst spezifischen Problemstellungen auf den Grund und findest präzise Lösungen, die du weitergibst
- Durch das Testing der neusten Entwicklungen hast du die Möglichkeit unsere innovative Software mitzugestalten
- Du begleitest Software-Einführungsprojekte
Diese Stärken bringst du mit 💪
- Dein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) der Wirtschaftswissenschaften oder der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation
- Du bringst erste Führungs- und/oder Projekterfahrung mit
- Du verlässt deine Komfortzone, traust Dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben
- Du hast bereits mit anderen HR-Softwareprodukten in den Bereichen Lohnbuchhaltung, Personalmanagement, Zeiterfassung etc. gearbeitet
- Die Kundenbetreuung liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus
- Du verbindest analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik
Unser Angebot für dich
- ✨ Raum für Innovation: Entfalte dich in einem Umfeld, das deine Kreativität und Talente fördert und dich dabei unterstützt, deine beruflichen Ziele zu erreichen.
- 🎯 Gestaltungsfreiraum: Setze deine Ideen in die Tat um – bei uns kannst du aktiv mitgestalten und neue Ansätze verwirklichen.
- 🌟 Einzigartige Firmenkultur: Wertschätzung in einer Arbeitswelt, die dich inspiriert und begeistert!
Benefits
Freiräume für Ideen
Bei uns darfst du zukünftige Softwarelösungen aktiv mitgestalten und selbst kreativ werden.
Offene Arbeitskultur
Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und legen Wert auf Eigenverantwortung und Arbeitsautonomie im Team.
Gutes Betriebsklima
Dein Team unterstützt dich da, wo Du es brauchst.
Moderne Arbeitsplätze
Jeder Arbeitsplatz ist mit einem 38 Zoll Curved Monitor ausgestattet.
Mitarbeiterbar
Freie Getränke stehen für jeden Mitarbeiter zur Verfügung.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance sehen wir als sehr wichtig an. Deshalb bekommst du bei uns großzügig flexible Arbeitszeiten.
Angelika Maser (Fachlicher Lead Lohn & Gehalt Abacus Research AG)
Ich habe am KIT in Karlsruhe Wirtschaftsingenieurwesen studiert mit Schwerpunkt Informatik und mit dem Diplom abgeschlossen. Seit 1991 arbeitete ich bei der früheren Firma Gelbing. Während meiner Zeit dort entwickelte ich eine neue Software für Lohn- und Baulohnabrechnung für den deutschen Markt. Die Software war seit dem Jahr 2000, 25 Jahre lang bis 2024 im Einsatz.
Seit dem Jahr 1999 war ich 25 Jahre lang Geschäftsführerin der heutigen Abacus HR Services GmbH und verantwortete den technischen Bereich und die Softwareentwicklung. Bei Abacus kann ich meine Fähigkeiten und meine Erfahrung im Abacus ERP System einbringen. Wir entwickeln unsere Abacus Lohnbuchhaltung speziell für den deutschen Markt, eingebettet als zentrales Element innerhalb der Abacus ERP Software.
Drei Jahre lang habe ich die Business Unit Payroll & HR Deutschland der Abacus Research AG in Wittenbach/St. Gallen, Schweiz geleitet. Heute verantworte ich die fachliche Leistung für die Software Lohn & Gehalt der Abscus Research AG in St. Gallen.
Meine Aufgaben sind vielfältig, sehr abwechslungsreich und machen mir großen Spaß. Einzigartig bei der Abacus sind die Freiräume beim Arbeiten. Sie sind die Voraussetzung für visionäre Softwareentwicklung und diese Freiräume schätze ich sehr, genau so möchte ich arbeiten.
Das sagen unsere Kollegen
Sandra Sproviero
Support Lohn & Gehalt DE
Als Quereinsteiger wurden mir bei Abacus HR Services neue Chancen eröffnet. Ich wurde herzlich vom Team empfangen und schätze es, dass jeder sein Wissen teilt.
Tina Steichele
Senior Payroll Expert
Eine Kette ist immer nur so stark wie sein schwächstes Glied, das zählt im Team genauso und wenn jemand mal nicht weiter weiß, dann gibt es hier immer jede Menge Hilfe und Unterstützung. Gemeinsam ist man stark und kommt somit ans Ziel.
Sergej Luft
Software Development Engineer
Für mich das beste Betriebsklima: hier arbeiten wir miteinander und füreinander, und zwar seit mehr als 20 Jahren.
Roswitha Hingsberg
Senior Payroll Expert
Ich arbeite im Lohnteam, weil mir die Arbeit Spaß macht und ich die Lohnabrechnung sehr interessant finde.
FAQs
Wir bieten Praktika für Studenten an. Die Bewerbung für Praktika kann an [email protected] mit Angabe der Dauer und des Zeitraums geschickt werden.
Wir geben zeitnah eine Rückmeldung.
Abacus ist ein dynamisches, innovatives und stark wachsendes Unternehmen. Es ergeben sich viele Möglichkeiten und Chancen für Weiterentwicklung. Je nach Bedarf und Neigung können verschiedene Wege eingeschlagen werden.
Wir schätzen die wertvolle Arbeit unserer Mitarbeitenden und bieten flexible Arbeitszeitmodelle in einem modernen Bürogebäude direkt am Bahnhof. Dein Fahrrad parkt sicher im Fahrradkeller mit Dusche. Parkplätze sind auch vorhanden. Dich erwartet ein innovatives Umfeld. Wenn du gerne in einem harmonischen Team, in dem jeder mit anpackt, arbeitest, bist du bei uns richtig!
Ihre Ansprechpartnerin
Anastasia Tsintziloni
Geschäftsführerin
Leitung Human Resources und Lohndienstleistung
